Telefonie / Mobilität

Telefonanlagen

Auerswald

Das Traditionsunternehmen ist seit den 80er-Jahren für seine Telefonanlagen bekannt und macht seitdem immer wieder mit innovativen Entwicklungen von sich reden.

Wir verfügen über die höchste Händler-Zertifizierung, die Auerswald vergibt (Q3 – Höchste Qualifizierungsstufe zur Errichtung komplexer ITK-Systeme).

Die Vorteile einer Auerswald-Telefonanlage für Steuerberater aus Anwendersicht:

Patrick B., selbständiger Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, 5 Mitarbeiter:

„Rückrufe und telefonische Beratung machen ja – viele mag das überraschen – einen Großteil unserer Arbeit als Steuerberater aus. Bei der Suche nach einer neuen Telefonanlage, habe ich mich für eine COMpact 5020 VoIP von Auerswald entschieden – die deckt eigentlich alles ab, was wir uns vorgestellt hatten: Wir wollten den Telefonanschluss und die ganze digitale Peripherie behalten, unsere Klientendatenbank integrieren und ein paar Komfortfunktionen dazu, die mir und meinen Mitarbeitern die Arbeit erleichtern, z. B. alle aktuellen Daten eines Klienten in dem Moment auf dem Monitor zu haben, in dem er anruft. Allein die Zeit, die man spart, indem eine Nummer einfach per Mausklick angewählt wird.

Zum anderen nutzen wir VoIP für die Integration von außen liegenden Nebenstellen, momentan gerade für das Home Office einer Kollegin, die wegen Nachwuchs von zu Hause aus arbeitet. Auch in meinem Home Office habe ich das IP-Telefon im Einsatz und bin damit über das Internet und einen so genannten VPN-Tunnel direkt mit der Anlage im Office verbunden.

Als Telefone haben wir verschiedene Modelle aus der COMfortel-Reihe. Eines davon, das COMfortel 3200, ist ein IP-Telefon. Wenn es an der Tür klingelt, zeigt es das Kamerabild vom Eingang. Dann kann man sich schon mal drauf vorbereiten, wer einen da gleich sprechen will.“

SWYX

Swyx bietet eine der fortschrittlichsten softwarebasierten IP-Kommunikationslösungen auf dem Markt. In Kombination mit einem bereits vorhandenen IP-Netzwerk und einem Microsoft® Server sind alle gewohnten Telefoniefunktionen darstellbar. Darüber hinaus bietet die Lösung zahlreiche Vorteile einer integrierten Kommunikation, wie z. B. Voicemail und Fax an jedem Arbeitsplatz.

Mit SwyxWare bieten wir eine einheitliche, nutzerfreundliche und effiziente Lösung, die alle Kommunikationskanäle bündelt. SwyxWare ist softwarebasiert und kann sehr individuell auf die Bedürfnisse von Kanzleien zugeschnitten werden. Alle Formen der internen Kommunikation werden so unter einer gemeinsamen Plattform mit einheitlicher Benutzeroberfläche gebündelt.

Wir sind SWYX Solution Partner und haben somit bevorrechtigten Zugriff auf das Swyx Partner Net. So haben wir immer die jeweils aktuellsten Produkt- und Serviceinformationen und besondere Kenntnisse über branchenspezifische Applikationen.

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